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クローズアップ
カテゴリ

リーダー養成(部下育成)

対象企業

全産業

対象

入社5年目程度のリーダー候補

ジャンル

コミュニケーション,リーダーシップ

含まれる要素

コーチング,傾聴(共に基礎),モティベーション理論

ねらい

・コミュニケーションはなぜ大事なのかを通じて重要性を認識する。
・部下育成を通じて自身の成長を促す。
・自ら「気づく」ことで、オリジナルの行動目標を編み出すこと。
・人を動かすためにはどうしたらよいのかの基礎を学ぶ。
・事前の後輩育成活動と研修を受けてからの「ふり返り」で、あるべき姿を導き出す。

講師

当社コンサルタント(産業カウンセラー,MBA,コーチング,国際マナー)

 

プログラム内容 手法

1.アイスブレイク

① リーダー決め
    自己(グループ)紹介として、30秒間で自分たちのグループの紹介をしてください。
② 研修の目的と理解

グループワーク

2.コミュニケーションってなんだろう

① なぜコミュニケーションが大事なのでしょう?

    グループワークを通して答えを導き出していただきます。
        ◎コミュニケーションとはなにか考える
        ◎コミュニケーション上手な人ってどんな人?
        ◎良好なコミュニケーションとは

グループワーク
ロールプレイ

3.コーチングってなんだろう

コーチングの基礎を事例から学びます。

① コーチングの歴史  ~四輪馬車は操縦が難しい~
        ・コーチの語源は馬車
        ・馬車は御者(コーチを受ける人)がいないと走れない

② 学習しても身に付かないのはなぜだろう?
      ~取り組みシート(宿題)のふりかえりから、コーチングのポイントを学ぶ~
        ・後輩指導を体験して、“気づき”をグループで共有する

③ コーチングとティーチング
        ・指導をする側が主体・・・ティーチング
        ・指導を受ける側が主体・・・コーチング
        ・コーチングの長所と短所
        ・教える人のワンマンショー

講義

4.傾聴ってなんだろう

傾聴の基礎を学び、ロールプレイで傾聴を体験します。
傾聴への理解を深めるとともに、後輩育成における傾聴の重要性を学びます。
同時に、「傾聴」をビジネスで実行することの難しさを体験していただきます。

① 傾聴の基礎
        ・聞く・聴く・訊くで学ぶ傾聴
        ・傾聴がもたらす効果とは?
        ・傾聴のポイント

② 心あたりはありませんか?
        ・コミュニケーションの失敗事例を紹介します

③ 傾聴の体験
      グループの中でA:話し役B:聞き役C:観察者の役割を決め、 ロールプレイ
      ロールプレイをふりかえり、傾聴への理解を深めます。

      ・“傾聴で後輩の気持ちを引きだしてみましょう”
      →傾聴の基本姿勢は「あなたの話を聞かせていただく」です。
      「聞いてあげる」や気持ちを「引きだす」ことは、傾聴ではできないことを体験

      ・ロールプレイ“簡単受容でコミュニケーション力UP”

ロールプレイ
グループワーク

5.まとめと振り返り

① 今日の研修から気づいたこと
② 気づいたことをメンバーと共有しましょう
③ レポートの記入

グループワーク

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